Тех поддержка Битрикс24
Сопровождение
облачного Битрикс24
облачного Битрикс24
Мы с радостью проконсультируем и обучим вас работе с системой! Разработаем бизнес-процессы или новый функционал.
Наша команда сможет обеспечить вам техподдержку, сопровождение и доработку портала.
Наша команда сможет обеспечить вам техподдержку, сопровождение и доработку портала.
- ваш бизнес растёт, а значит вам потребуются лучшие инструменты для автоматизации и управления! Вы хотите узнать, как какие-то задачи решают другие компании? А быть может, у вас в команде пополнение? К вам пришли новые сотрудники, которые совсем не знают, как работать с инструментами Битрикс24?
- Специалисты нашей компании смогут устранить все ошибки или сбои в работе с системой, а также провести настройку или доработку портала. Но плюс ко всему, мы проконсультируем и обучим сотрудников и руководителей компании!
Клиент:
Почему нужно идти именно к нам?
Skavit:
- Мы тщательно подходим к бизнес-задачам клиентов
- На каждое обращение выделяется персональный менеджер, который всегда будет готов помочь со всеми операционными вопросами
- Наша команда всегда на связи
- У нас комплексный спектр услуг в области работы системы
- У нас удобная тикетная для контроля задач
- На каждое обращение выделяется персональный менеджер, который всегда будет готов помочь со всеми операционными вопросами
- Наша команда всегда на связи
- У нас комплексный спектр услуг в области работы системы
- У нас удобная тикетная для контроля задач
Какие задачи решает сопровождение Битрикс24?
Консультация, помощь с поиском наиболее оптимальных решений с пользой для бизнеса. Контроль работоспособности серверов и порталов системы. Обучение сотрудников работе на портале.
Настройка синхронизации данных системы с 1С, сервисами аналитики и сквозной аналитики. Интегрируем Битрикс24 с квизами, чат-ботами, мессенджерами, маркетплейсами и т. п.
Разработка кастомного функционала для вашего портала. Реализуем вашу идею и доведём ее до работоспособности, профессионально оценим и предложим другие варианты в случае надобности.
Важно правильно настроить телефонию, которая будет работать без сбоев. Мы сможем ее настроить, соединить ее с CRM и аналитикой и поможем разобраться с настройками. Вам будет доступна прослушка разговоров в Лидах, сделках, а также отчеты.
Если вы понимаете, что облачной версии сервиса вам недостаточно, мы всегда рады помочь вам с переездом в коробочный Битрикс24. А также настроим сервер по рекомендациям от 1С-Битрикс.
Благодаря бизнес-процессам системы можно автоматизировать ежедневные рутинные задачи.
Если вы заедаетесь такими вопросами, как: «Сколько ваших рекламных кампаний увидел клиент, прежде чем совершил покупку? Сколько раз обратился в вашу компанию по телефону, e-Mail, в чате или в мессенджерах?» Тогда вам точно нужно сквозная аналитика. Ведь она может ответить на все эти вопросы и показать реальную стоимость привлечения клиента!
Битрикс24-это сложная комплексная система для эффективной работы. Но для работы с ней нужно обладать навыками и знаниями. Мы с радостью можем помочь вам в этом. Наши специалисты обучат ваших сотрудников работе в системе. А руководителям будут полезны знания в том, как планировать и контролировать задачи, и получать отчетность по действиям менеджеров.
Стоимость тарифов на сопровождение
У нас есть два формата работы с клиентами: абонентское обслуживание и разовые работы.
Разовые работы представляют из себя консультации, небольшие настройки или доработки системы.
Абонентское обслуживание — это заключение договора с определённым количеством предоплаченных часов и оплатой перерасхода времени.
Разовые работы представляют из себя консультации, небольшие настройки или доработки системы.
Абонентское обслуживание — это заключение договора с определённым количеством предоплаченных часов и оплатой перерасхода времени.
Разовые работы
1 час
1 час
Время реакции на задачу — 3 часа
— Обучение, консультирование
— Администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
— Обучение, консультирование
— Администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
3000₽
/час
Базовый
5 часов
5 часов
Время реакции на задачу — 2 часа
— Развитие и доработки
— Обучение/консультирование администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
— Развитие и доработки
— Обучение/консультирование администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
2800₽
/час
Бизнес
15 часов
15 часов
Время реакции на задачу — 3 часа
— Персональный менеджер
— Развитие и доработки
— Администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
— Персональный менеджер
— Развитие и доработки
— Администрирование портала
— Оперативное решение возникающих проблем
— Соединение с 1С
2500₽
/час
Бесконечный
Тарифный план подстраивается под потребности клиента в индивидуальном порядке, что позволит охватить все необходимые задачи.
от 2500₽
/час
